La foto és de 40 cèntims. La privacitat dels usuaris de cotxes és tan inútil?

Mentre entreu a la porta, sereu fotografiats i gravats. No sona terrible?

Coses com aquesta van passar a la festa 315 de l'any passat, que també va ser informada oficialment pel partit 315. Amb l'evolució de l'era d'Internet, la "privacitat de l'usuari" s'ha convertit gradualment en un problema.

El 14 de desembre, l'APLICACIÓ Tianyancha va mostrar que Shanghai Xiaopeng Automobile Sales Service Co, Ltd va ser multat amb 100.000 iuans per l'Oficina de Supervisió i Administració del Mercat del Districte de Xuhui.

La privacitat de l'usuari és molt barata

Segons la investigació de l'Oficina de Supervisió i Administració del Mercat del Districte de Xangai Xuhui, la sanció va ser que la persona (Shanghai Xiaopeng Automobile Sales & Service Co, Ltd.) va comprar 22 càmeres amb funcions de reconeixement facial i les va instal·lar en 7 botigues. Comptar el nombre de persones que entren a la botiga i analitzar informació com la proporció d'homes a dones i edat. A causa de la violació de la dignitat del consumidor i la informació de privacitat, va ser multat amb 100.000 iuans.

Entre gener i juny de 2021, es van recollir i penjar un total de més de 430.000 fotos facials. Per aquests 430.000 "Pengyou", què en pensen?

A partir del moment, les parts han desmantellat les càmeres que recullen informació del consumidor a la botiga, i les fotos facials penjades també han estat eliminades per una empresa. Segons la supervisió, les parts no tenen ingressos il·legals. D'acord amb la "Llei de protecció dels drets dels consumidors" i altres regulacions nacionals pertinents, Shanghai Xiaopeng Sales Company va rebre l'ordre de corregir el comportament il·legal i es va imposar una multa de 100.000 iuans.

En els últims mesos, les vendes i el rendiment del mercat de Xiaopeng Motors han augmentat considerablement. Quina és l'actitud de Xiaopeng quan passen aquestes coses?

Resposta oficial

Després de conèixer-se la notícia, l'editor es va connectar immediatament amb el personal oficial d'atenció al client de Xiaopeng per fer consultes sobre la privadesa de l'usuari de la sucursal de Xangai de Xiaopeng.

L'empresa de vendes Shanghai Xiaopeng va ser multada per recopilar il·legalment dades facials. Com veu l'oficial De Xiaopeng aquest assumpte?

Atenció al client: Demano disculpes als consumidors per aquest incident. La intenció original era només registrar el trànsit a la botiga i la relació d'edat i gènere. La intenció original de registrar aquestes dades era optimitzar el negoci de serveis de botiga en funció de l'edat de l'usuari i les dades de gènere. Per tal d'aportar als usuaris una millor experiència de servei.

Pregunta: L'any passat, hi va haver un informe sobre l'incident a la part 315, i Xiaopeng encara va utilitzar aquest mètode per registrar dades en aquest context. Et sembla inapropiat?

Atenció al client: Encara hem de demanar disculpes als usuaris sobre aquest tema. També eliminem les càmeres el més aviat possible per garantir els drets de privacitat dels usuaris en el futur.

Xiaopeng Motors és un atribut d'un cotxe intel·ligent. Xiaopeng Motors té moltes càmeres i micròfons a l'interior. On s'emmagatzemen les dades recollides?

Servei d'atenció al client: La majoria d'aquestes dades només s'utilitzen per a la cooperació en temps real, i no s'emmagatzemaran localment o en el núvol, i algunes dades registrades específiques només s'emmagatzemaran localment, de manera que no cal preocupar-se.

Pregunta: Com protegeix Xiaopeng els drets de privacitat dels consumidors en el futur?

Atenció al client: Pel que fa als futurs drets de privacitat del consumidor, el servei d'atenció al client ha realitzat registres rellevants i es posarà en contacte amb l'equip de dades de l'automòbil per a la seva comunicació en el futur.

L'anterior és el registre de la investigació oficial de Xiaopeng Automobile per Xiaopeng després que aquest incident va passar.

Com protegir la privacitat de l'usuari?

A l'abril d'aquest any, Tesla va ser exposat sobre la gravació d'incidents dels consumidors amb càmeres de cotxe. La qualitat de la imatge no només va superar les expectatives, sinó que el so també va ser molt clar. Després que aquest incident esclatés, ràpidament va atreure l'atenció dels internautes i consumidors de tot el món. Ningú vol ser "vigilat pels altres" quan totes les seves accions i sons estan conduint.